Privacybeleid

1. Informatie die we over u verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie over bezoekers en gebruikers van onze website of diensten. We kunnen deze informatie verzamelen wanneer u deze aan ons verstrekt of automatisch wanneer u door onze website navigeert.

1.1 Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens wanneer u een account aanmaakt, zich abonneert op onze nieuwsbrief of ons een bericht stuurt via e-mail of de contactformulieren op onze website. Wanneer u producten op de website bestelt, wordt u mogelijk ook gevraagd om een ​​creditcardnummer en andere betalingsgerelateerde informatie op te geven, evenals andere informatie die nodig is om de bestelling te verwerken. Afhankelijk van de activiteit is een deel van de informatie die wij vragen vereist om onze diensten te gebruiken (bijvoorbeeld om een ​​account aan te maken of een bestelling te plaatsen) en een deel is vrijwillig. Als u de gegevens die nodig zijn voor een bepaalde activiteit niet verstrekt, kunt u die activiteit niet uitoefenen.

We verzamelen ook uw Internet Protocol (“IP”)-adres op geautomatiseerde wijze wanneer u onze website bezoekt. Uw IP-adres wordt gebruikt voor het functioneren van sommige van onze websitediensten (bijvoorbeeld om het juiste BTW-tarief en de juiste verzendkosten toe te passen wanneer u een bestelling plaatst), en om gebruikersstatistieken en demografische informatie te verzamelen via Google Analytics en soortgelijke diensten.

1.2 We kunnen informatie verzamelen die op zichzelf geen specifiek individu identificeert. Dergelijke informatie vertelt ons over uw apparaat(en), surfgedrag en de bronnen die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, bijvoorbeeld uw besturingssysteem en het type browser. We gebruiken Google Analytics en soortgelijke diensten om ons te helpen een betere en persoonlijkere service te bieden aan gebruikers van onze website, door ons in staat te stellen gebruikspatronen in te schatten, onze diensten aan te passen aan uw individuele voorkeuren en uw zoekopdrachten te versnellen. Wij vragen u op geen enkel moment om locatiegebaseerde informatie van uw mobiele apparaat en houden deze ook niet bij wanneer u onze website gebruikt.

1.3 Wij zijn geen website gericht op kinderen of jongeren onder de 16 jaar.

2. Gegevensopslag en -overdracht

De duur van de gegevensopslag is afhankelijk van de omstandigheden waaronder de gegevens zijn verzameld. Gegevens die zijn verzameld toen u bijvoorbeeld een gebruikersaccount op onze website aanmaakte, bewaren wij totdat u ervoor kiest het account te verwijderen. De gegevens die worden verzameld wanneer u zich abonneert op een nieuwsbrief, bewaren wij totdat u besluit zich af te melden voor de nieuwsbrief. Wanneer we uw gegevens niet langer hoeven te gebruiken en het niet nodig is om deze te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of regelgevende verplichtingen, zullen we deze uit onze systemen verwijderen of depersonaliseren, zodat we u niet kunnen identificeren.

Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met de overdracht, opslag en verwerking van uw gegevens buiten het land waar u woont. Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de gegevens die wij van u hebben verzameld of ontvangen op de volgende manieren:

  • Om inhoud van onze website op een effectieve manier voor u en voor uw computer of mobiele apparaat te presenteren

  • Om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt

  • Om te voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot contracten die tussen u en ons zijn gesloten, bijvoorbeeld voor facturering en verzending

  • Om contact met u op te nemen over onze dienstverlening

  • Op een andere manier kunnen wij u informeren over wanneer u de informatie verstrekt

4. Openbaarmaking van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden op de manieren die worden beschreven in dit privacybeleid. Wij verkopen, verhandelen, verhuren of maken uw gegevens niet bekend aan anderen, behalve in de volgende gevallen:

4.1 Wij leveren en ondersteunen een aantal van onze diensten via contractuele afspraken met dienstverleners en andere derde partijen. Wij en onze dienstverleners gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze website te beheren en diensten te leveren, op basis van onze instructies en in overeenstemming met dit privacybeleid. We moeten bijvoorbeeld uw creditcardgegevens vrijgeven aan de bank die de kaart heeft uitgegeven om de betaling te bevestigen voor producten en diensten die op onze websites zijn gekocht; en bestelinformatie verstrekken aan derden die ons helpen de Services te leveren.

4.2 We zullen ook persoonlijke gegevens vrijgeven in de volgende omstandigheden:
(i) als dit vereist is door wetshandhavings- of gerechtelijke autoriteiten, of om mee te werken aan een wetshandhavingsonderzoek;
(ii) als we te goeder trouw van mening zijn dat we daartoe verplicht of toegestaan ​​zijn op grond van de wet of een juridisch proces;
(iii) om onze rechten, reputatie, eigendommen of de veiligheid van ons of anderen te beschermen;
(iv) om onze rechten of uw verplichtingen te verdedigen of af te dwingen;
(v) als de openbaarmaking vereist is op grond van verplichte professionele normen;
(vi) aan een derde partij met uw voorafgaande toestemming om dit te doen; of
(vii) als we de plicht hebben om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken of te delen om eventuele contracten of overeenkomsten tussen u en ons, inclusief dit Privacybeleid, af te dwingen of toe te passen.

4.3 In het geval dat LD Gems besluit haar aandelen of activa geheel of gedeeltelijk te verkopen, behouden wij ons het recht voor om uw gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, op te nemen in de activa die worden overgedragen aan het overnemende bedrijf.

5. Updaten, toegang krijgen tot en corrigeren van uw persoonlijke gegevens

Wij bieden u de mogelijkheid om de persoonlijke gegevens die wij over u hebben te controleren en beheren, inclusief de mogelijkheid om:

Gegevens verwijderen: U kunt ons op elk moment vragen om al uw of een deel van uw persoonlijke gegevens te verwijderen (bijvoorbeeld als het niet langer nodig is om u diensten te verlenen). In dit geval zullen wij uw gegevens binnen 60 dagen na uw verzoek verwijderen. We kunnen uw persoonlijke gegevens echter bewaren, zelfs nadat u uw account heeft gesloten, indien redelijkerwijs noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (inclusief wetshandhavingsverzoeken), om te voldoen aan contractuele verplichtingen, om te voldoen aan wettelijke vereisten, om geschillen op te lossen, om de veiligheid te handhaven, om fraude en misbruik te voorkomen. , of voldoe aan uw verzoek om u af te melden voor verdere berichten van ons. We bewaren geanonimiseerde informatie nadat uw account is gesloten.

Gegevens wijzigen of corrigeren: Als u een account op onze website heeft aangemaakt, kunt u via uw account een aantal van uw persoonlijke gegevens bewerken. U kunt ons ook vragen uw gegevens bij te werken, bijvoorbeeld als deze op een of andere manier onjuist zijn of als uw gegevens zijn gewijzigd.

Bezwaar maken tegen het gebruik van gegevens of dit beperken of beperken: U kunt ons op elk moment vragen om te stoppen met het gebruik van uw persoonlijke gegevens of een deel daarvan, of om ons gebruik ervan te beperken, behalve in de gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens op te slaan. gegevens, bijvoorbeeld vanwege anti-witwaswetgeving of contractuele verplichtingen.

Recht op toegang tot uw gegevens: u kunt ons vragen om een ​​kopie van uw persoonlijke gegevens in machinaal leesbare vorm.

U kunt uw persoonlijke gegevens inzien, laten verwijderen en corrigeren door een e-mail te sturen naar

6. Beheer van uw persoonlijke gegevens

U heeft toegang tot een deel van de informatie die wij over u verzamelen. Door in te loggen op uw account heeft u bijvoorbeeld toegang tot informatie over recente bestellingen bij ons; een deel van de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden en uw voorkeuren voor nieuwsbriefabonnementen.

U kunt ons om een ​​kopie van uw persoonlijke gegevens in machineleesbaar formaat vragen door een e-mail te sturen naar info@diamondbrothers.com .

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief door de instructies te volgen die zijn opgenomen in de nieuwsbrief die u ontvangt, of u kunt inloggen op uw account op onze website en uw voorkeur voor nieuwsbriefabonnement bijwerken. Als uw e-mailadres is gewijzigd en u nieuwsbrieven wilt blijven ontvangen, ga dan naar uw account, werk de e-mailadresgegevens in uw account bij en meld u opnieuw aan voor de nieuwsbrief.

Als u vindt dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij een toezichthouder. Als u in de EER gevestigd bent en van mening bent dat wij de wetgeving inzake gegevensbescherming niet hebben nageleefd, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

7. Wettelijke grondslagen voor verwerking

We zullen alleen persoonlijke gegevens over u verzamelen en verwerken als we wettelijke grondslagen hebben. Wettelijke grondslagen zijn onder meer toestemming (indien u toestemming heeft gegeven), contract (waarbij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u (bijvoorbeeld een verkoopcontract als u producten bij ons koopt) en “legitieme belangen”. op legitieme belangen om de gegevens te verzamelen en te verwerken die u verstrekt wanneer u een account aanmaakt, of wanneer u contact met ons opneemt per e-mail of via onze website, aangezien de verwerking van de gevraagde gegevens noodzakelijk is om u deze diensten te kunnen leveren. In de gevallen waarin wij vertrouwen op uw toestemming om persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken of te weigeren en wanneer wij ons baseren op legitieme belangen, heeft u het recht om bezwaar te maken.

8. Cookies en andere technologieën

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen we cookies en andere technologieën gebruiken om uw gebruik van onze diensten te vergemakkelijken en aan te passen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Eventuele wijzigingen in ons privacybeleid zullen wij hierop vermelden. De datum waarop het privacybeleid voor het laatst is herzien, staat bovenaan de pagina vermeld. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat we een actueel, actief en leverbaar e-mailadres hebben waarop u bereikbaar bent, en om regelmatig onze website en dit privacybeleid te bezoeken om te controleren op eventuele wijzigingen.

Als u onze website na dergelijke wijzigingen blijft gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden van het gewijzigde privacybeleid.

10. Informatie over ons

De gegevensbeheerder waarnaar in dit privacybeleid wordt verwezen, is:

Diamond Brothers – Een divisie van LD Gems BV
Hoveniersstraat 2, kantoor 816
2018 Antwerpen
België

E-mailadres: info@diamondbrothers.com
BTW-nummer: BE0491.031.003